Facturación
Soporte de pagos y facturación
Información sobre pagos, facturas y gestión de suscripciones con Mercado Pago.
Métodos de pago
Aceptamos todos los métodos de pago de Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta, y otros métodos locales de LATAM. El checkout es seguro y procesado directamente por Mercado Pago.
Facturación automática
Las facturas se generan automáticamente después de cada pago y se envían a tu correo electrónico registrado. Podés descargarlas desde el email o desde tu panel de cuenta.
Cancelar suscripción
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de cuenta. Continuarás teniendo acceso hasta el final del período de facturación actual. Sin penalidades.
Reembolsos
Si no estás satisfecho con el servicio, contactanos dentro de los primeros 7 días para solicitar un reembolso completo. Evaluamos cada caso individualmente.
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿En qué moneda se cobra?
Todos los precios están en USD pero se procesan en tu moneda local a través de Mercado Pago.
¿Hay cargos ocultos?
No. El precio que ves es el precio que pagás. Mercado Pago puede aplicar comisiones según tu método de pago.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, podés cambiar de plan en cualquier momento desde el panel de cuenta. El cambio se aplica en el próximo ciclo de facturación.
¿Ofrecen planes anuales con descuento?
Sí, los planes anuales tienen un 20% de descuento. Contactanos para más información.
¿Qué pasa si mi pago falla?
Si el pago falla, te enviaremos un email con instrucciones para actualizar tu método de pago. Tenés 7 días para resolverlo antes de que se suspenda el servicio.
¿Necesitás ayuda con tu pago?
Si tenés problemas técnicos con el checkout, necesitás una factura específica, o querés solicitar un reembolso, contactanos.